APS Consulting responde toda comunicación institucional dentro de cinco días hábiles. La primera conversación no compromete nada y sirve para definir si el asunto requiere una evaluación acotada, una auditoría técnica o un acompañamiento sostenido.
APS Consulting answers every institutional communication within five business days. The first conversation commits to nothing and serves to define whether the matter calls for a bounded assessment, a technical audit or sustained support.
Es el canal correcto para una consulta formal, una solicitud de propuesta, una invitación a proceso o cualquier comunicación que deba quedar registrada. Es también el único que admite adjuntos.
The correct channel for a formal enquiry, a request for proposal, an invitation to a process or any communication that must be recorded. It is also the only one that accepts attachments.
Para una coordinación breve, agendar una llamada o una consulta puntual. No lo utilice para enviar información sensible ni documentación de un proceso en curso.
For brief coordination, scheduling a call or a specific question. Do not use it to send sensitive information or documentation from an ongoing process.
Para contrapartes que prefieren un canal con cifrado de extremo a extremo desde el primer mensaje. Para material reservado, la vía formal sigue siendo el acuerdo de confidencialidad previo.
For counterparts who prefer an end-to-end encrypted channel from the first message. For restricted material, the formal route remains a prior confidentiality agreement.
No hace falta un requerimiento formal ni un documento. Con estos cuatro puntos, APS puede responder si el asunto está dentro de su alcance y con qué forma de trabajo se abordaría.
A formal requirement or a document is not needed. With these four points, APS can answer whether the matter falls within its scope and how it would be addressed.
Qué hay que resolver y en qué plazo. No el detalle técnico, sino la decisión que depende del trabajo.
What has to be resolved and by when. Not the technical detail, but the decision that depends on the work.
Determina la forma del entregable. Un informe para un directorio y uno para una comisión evaluadora no se escriben igual.
This determines the form of the deliverable. A report for a board and one for an evaluation panel are not written the same way.
Un informe previo, unas bases en borrador, una propuesta recibida. No lo envíe todavía: basta con decir que existe.
A previous report, a draft specification, a proposal received. Do not send it yet: it is enough to say it exists.
Si es materia reservada, indíquelo sin detallar. APS responde con el acuerdo de confidencialidad correspondiente antes de que usted entregue nada.
If the matter is restricted, say so without detail. APS responds with the corresponding confidentiality agreement before you hand over anything.
Ni por correo ni por mensajería. El acuerdo de confidencialidad se acepta en línea, en minutos, y delimita el asunto sobre el que se entregará información. Recién entonces conviene enviar documentación.
Neither by email nor by messaging. The confidentiality agreement is accepted online, in minutes, and defines the matter on which information will be exchanged. Only then should documentation be sent.
APS Consulting opera desde Santiago y trabaja con contrapartes en América Latina, Norteamérica, Europa, MENA, el Golfo y el Sudeste Asiático. Las reuniones presenciales se coordinan caso a caso; las sesiones remotas se realizan por el canal que el mandante indique.
APS Consulting operates from Santiago and works with counterparts across Latin America, North America, Europe, MENA, the Gulf and Southeast Asia. In-person meetings are arranged case by case; remote sessions are held on whichever channel the principal specifies.
El tratamiento de los datos que usted informe al comunicarse se rige por lo descrito en Protección de datos y seguridad de la información.
Processing of the data you provide when contacting APS is governed by Data protection and information security.